Manuale Ruolo - Billing Admin

Ultimo aggiornamento: 2026-03-25 Owner: Product Writer Audience: billing_admin

Scopo

Il ruolo billing_admin governa il perimetro commerciale del tenant: subscription, billing e rimborsi autorizzati.

A chi serve

• amministrazione commerciale o finance del tenant
• figure che devono presidiare abbonamento, pagamenti e rimborsi senza gestire tutta la governance tenant

Permessi richiesti

Il ruolo puo tipicamente accedere a:

• billing tenant
• viste e processi compatibili con il perimetro finance

Non rientrano nel perimetro corrente:

• Report Admin
• Platform Console

Cosa puo fare

1. controllare piano tenant e stato subscription
2. usare il modulo Billing per sync, cancel o resume quando previsto
3. operare su rimborsi e viste finance coerenti con il proprio ruolo
4. collaborare con owner e admin tenant sui casi economici o commerciali

Cosa non puo fare

• assegnare ruoli diversi da billing_admin e user
• trasferire ownership
• gestire policy HR o moduli generali non coerenti col perimetro billing
• amministrare la piattaforma SaaS globale
• accedere a Report Admin

Flussi principali

1. verificare piano, subscription e ultimo pagamento
2. controllare rimborsi autorizzati e dati commerciali coerenti col ruolo
3. riallineare eventuali disallineamenti commerciali con Billing
4. coinvolgere owner o admin tenant se il caso supera il perimetro finance
5. gestire i casi di tenant Sospeso o Scaduto, dove il workspace resta ridotto e il modulo Billing diventa il punto principale di recovery

Errori frequenti

• Confondere billing_admin tenant con billing_admin platform
• causa: il nome e simile ma il perimetro e diverso
• soluzione: questa guida riguarda solo il tenant corrente, non il control plane SaaS

• Accesso negato a moduli amministrativi generali
• causa: il ruolo non e un sostituto di admin tenant
• soluzione: usare i moduli finance consentiti o coinvolgere owner/admin tenant

• Accesso negato a Report Admin
• causa: il ruolo non dispone del permesso tenant.reports.hr.read
• soluzione: coinvolgere owner, admin, hr_admin o manager se serve il perimetro reporting HR

Guide collegate

• processes/billing
• processes/trasferte
• processes/asset

FAQ

Billing Admin puo governare tutto il tenant?

No. Governa il perimetro commerciale e amministrativo-finance, non l'intera amministrazione tenant.