Manuale Ruolo - HR Admin

Ultimo aggiornamento: 2026-05-08 Owner: Product Writer Audience: hr_admin

Scopo

Il ruolo hr_admin gestisce persone, anagrafiche, skill, esperienze e processi HR del tenant. Quando la capability Chat HR e attiva, l'hr_admin lavora con il Talent Partner come assistente principale per ricerca profili, shortlist e memoria recruiter persistente.

A chi serve

• risorse umane
• persone che amministrano profili, richieste e processi di valutazione HR

Permessi richiesti

Il ruolo puo normalmente accedere a:

• Dashboard
• profili e dati persone
• richieste e approvazioni HR
• Chat HR (incluso il pannello Memoria recruiter e lo Storico conversazioni)
• report HR o operativi consentiti

Cosa puo fare

1. consultare e aggiornare dati anagrafici e profili secondo i permessi previsti
2. gestire skill ed esperienze
3. monitorare richieste, approvazioni e processi correlati alle persone
4. usare Chat HR come Talent Partner per ricerche semantiche su profili e competenze, costruzione shortlist, confronto candidati e gestione gare
5. mantenere la Memoria recruiter per-utente: ricerche salvate, candidati favoriti, gare attive (lette in automatico a ogni nuovo turno)
6. riprendere le proprie conversazioni passate dallo Storico conversazioni con riassunto persistente
7. allegare CV testuali (.txt, , max 200 KB) come contesto del singolo turno

Cosa non puo fare

• gestire configurazioni SaaS globali
• amministrare tenant diversi dal proprio
• modificare ruoli platform
• vedere la memoria recruiter di altri utenti dello stesso tenant (la memoria e per-utente)

Flussi principali

1. verificare contesto attivo e dati del profilo persona
2. aprire Chat HR e partire dal thread; usare le carte di esempio dell'empty state oppure scrivere direttamente nel composer
3. salvare ricerche ricorrenti, candidati favoriti o gare attive nella Memoria recruiter per riusarli automaticamente nei turni successivi
4. costruire shortlist e confronti dal Workspace report (Overview, Shortlist, Confronto, Matrice gara, Archivio)
5. gestire richieste e processi HR da Approval Center o dai moduli dedicati
6. collaborare con admin tenant e manager sui casi non risolvibili dal solo perimetro HR

Errori frequenti

• Chat HR non disponibile
• causa: servizio non abilitato dal piano o policy AI non configurata
• soluzione: contattare admin tenant o amministratore SaaS

• Memoria recruiter sembra non aggiornarsi
• causa: la voce e stata creata in un altro tenant o con un altro utente
• soluzione: verificare il Contesto attivo e ricordare che la memoria e per-utente per-tenant

• Dati profilo non salvati
• causa: campo obbligatorio mancante o permesso insufficiente
• soluzione: completare il form e verificare il ruolo

• Non vedi alcune approvazioni
• causa: il workflow non rientra nel tuo perimetro autorizzato
• soluzione: verificare il tipo di processo e il ruolo che deve approvare

Guide collegate

• processes/dashboard-e-navigazione
• processes/chat-hr
• processes/richieste
• processes/approval-center
• processes/report-core
• processes/report-admin

FAQ

HR Admin puo fare ricerche su tutti i profili?

Solo entro il perimetro del tenant e dei permessi effettivamente assegnati.

HR Admin puo approvare tutto?

No. L'approvazione dipende dal tipo di processo e dalla configurazione organizzativa del tenant.